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Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas laborables desde la recepción del pago.

El coste de envío es de 5,99€ para Italia, Francia, Alemania, España, Reino Unido, Austria, Portugal, Polonia, Países Bajos, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Bélgica y Luxemburgo para pedidos de importe inferior a 39,99€.

Para pedidos de valor superior a 40,00€ para estos países, el envío será gratuito.

El coste de envío puede variar de 5,99€ a 44,99€ para el resto del mundo en función del destino y del peso del pedido total.

Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar debido a posibles interrupciones momentáneas de los mensajeros o eventos geopolíticos.

PG Service no puede ser considerada responsable en caso de retrasos debidos a huelgas, condiciones meteorológicas adversas, retrasos aduaneros o eventos sociopolíticos fuera de su control.

Los plazos de entrega para Italia son de aproximadamente 2-3 días laborables para el 95% del territorio italiano, pudiendo aplicarse variaciones de tiempos para islas menores, localidades difíciles o exclaves.

Los plazos de entrega para los países de la Unión Europea pueden variar de 5 a 15 días laborables, excluyendo islas menores y localidades difíciles.

Los plazos de entrega para el resto del mundo pueden variar de 10 a 70 días laborables y, en cualquier caso, según los plazos del sistema postal internacional.

Los costes aduaneros, aranceles, impuestos de importación, liberación a la entrada en su país o eventos similares son siempre a cargo del destinatario.

- Devoluciones

La devolución de los artículos puede realizarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción y los costes de transporte son a cargo del comprador.

Los reembolsos se emiten en un plazo de 7 días desde la recepción del producto.

Si ha utilizado nuestro servicio de devolución simplificada, el importe de los gastos de envío se deducirá del total del reembolso.

Los reembolsos se emitirán a través del mismo método de pago utilizado.

El reembolso cubre el importe total pagado por el comprador, excluyendo los gastos de envío.

En caso de productos recibidos dañados, desgastados o faltantes de sus partes internas, externas o de embalaje, si están presentes, no se emitirá ningún reembolso. Se le proporcionará prueba del producto en el momento de la recepción mediante contacto directo.

Recomendamos utilizar siempre un método de envío rastreable para la devolución de los productos; en ningún caso seremos considerados responsables en caso de pérdida del producto.